列车遇塌方延误 乘务员哽咽安抚乘客 乘客：被困十几小时

　　【暴雨塌方乘客被困10多小时列车员哽咽安抚乘客：被困十几小时本有怨气，突然很理解】7月30日，北京，k396列车。一列车员情绪激昂安抚延误被困旅客。“我是一个女人，我也是一个别人家的孩子，穿了这身衣服，要对得起大家”。拍摄者称本来被困十几个小时怨气挺大的，听完感觉是自己不懂事了，感觉她们挺辛苦的。