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A67773航班紧急备降昆明 网友:理解、支持国航

  “尊敬的各位旅客,因机上有位旅客突发疾病,为保证该旅客及时得到救治,我们的飞机需要在昆明长水国际机场紧急降落,感谢您的理解和配合。”7月13日,由保山飞往北京的A67773航班上,客舱中突然响起了乘务长广播。此时,机上一名男性旅客呼吸急促伴心悸,情况紧急。

  12:26,飞机平飞后乘务长前往后舱发餐时,观察到一名旅客不舒服,乘务长为其打开通风孔,调低客舱温度,协助服用自带药物,旅客表示已无大碍。12:36,乘务长发现旅客呼吸急促、面色发白、双手捂住胸口,机上救援刻不容缓。

  乘务长立即启动机上紧急医疗处置程序,将患病旅客情况第一时间报告机长,安排乘务员广播找医生。幸运的是,当时机上正好有一名医生,12:42,医生及时为旅客检查生命体征,启用应急医疗箱,为医生提供血压计进行测量判断旅客情况并询问病史。

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  12:48,乘务长立即将最新情况汇报给机长,机长考虑到备降昆明长水国际机场需20分钟,而前往北京首都国际机场需3小时30分钟。在询问家属及医生的建议,与AOC协同决策后,经过综合研判旅客情况,本着对生命高度负责的态度,决定紧急备降在最近的昆明长水国际机场。此时,乘务组在确保客舱安全、做好服务工作的前提下,安排乘务员持续陪伴在旅客及家人身边,密切监控其呼吸、脉搏、意识等重要体征。

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  湖南航空AOC值班经理杨波在接收到相关信息后,立即组织AOC各席位进行保障。12:58,助理签派席位与昆明现场沟通备降事宜,并协调了最利于生命保障的机位;13:07,放行签派席位联系昆明长水国际机场与相关空管单位,对该航班进行重点保障。

  与此同时,地服调度席位迅速通知昆明现场,联系机场急救备好救护车,并协调昆明现场值班人员前往现场了解旅客及其同行信息。13:26,A67773航班顺利备降至昆明长水国际机场,为旅客就医争取了宝贵的时间。

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